2014年 第13号　　为了依法履行能源监管职责，方便社会和公众监督，统一受理国家能源局及其派出机构能源监管职责范围内的投诉举报事项，经国家信息产业主管部门批准，国家能源局决定将全国已经开通的“电力监管热线”电话号码12398使用用途变更为“能源监管热线”(以下简称12398热线)。现公告如下：

关于印发《国家能源局12398能源监管热线投诉举报处理暂行办法》的通知.pdf